Visite accesible

Le Palacio de La Magdalena a pour objectif d'offrir des services utilisables par le plus grand nombre de personnes possible, indépendamment de leur âge, de leur situation et de leurs capacités fonctionnelles. À cette fin, le bâtiment a été adapté en le libérant des obstacles et des barrières architecturales, en développant continuellement une série d'actions visant à adapter les services, par le biais de produits de soutien spécifiques, aux personnes qui en ont besoin.

Accessibilité physique

Accès au Palais de la Magdalena

Les accès au Palais de la Magdalena sont adaptés aux personnes à mobilité réduite.

L'entrée côté ouest est accessible aux fauteuils roulants, aux poussettes et à tout autre élément à mobilité réduite, car on y accède par une rampe d'une pente de 6 % et d'une longueur de 10 mètres, dotée de mains courantes, de garde-corps et d'un système d'ouverture automatique de la porte.

Le Palais étant situé dans un parc public, les personnes à mobilité réduite peuvent accéder au bâtiment par les transports publics, ou avec leur propre véhicule, en envoyant une demande au moins 48 heures à l'avance à l'adresse électronique :palaciomagdalena@santanderdestino.es

Circulation

Le parcours intérieur, depuis l'accueil des visiteurs jusqu'aux salles visitables, est entièrement adapté à une circulation sans obstacle au moyen de rampes et d'ascenseurs.

Ressources pour soutenir la visite

Afin de favoriser l'accessibilité physique totale, le Palais de la Magdalena met à la disposition des visiteurs différents éléments de soutien spécifiques :

• Fauteuils roulants, sur demande aux guichets d'accueil des visiteurs.
• Sièges pliants dans les salles d'exposition permanente, pour faciliter le repos occasionnel pendant la visite.

Accessibilité sensorielle et cognitive

Le Palacio de La Magdalena travaille à l'amélioration continue des actions visant à favoriser l'accessibilité sensorielle et cognitive.

L'adaptation de l'environnement aux critères d'accessibilité sensorielle permet aux personnes ayant des besoins spécifiques en matière de vision ou d'audition de visiter le site dans des conditions égales. Quant à l'adoption de mesures favorisant l'accessibilité cognitive, il faut considérer qu'elles bénéficient à toutes les personnes ayant des difficultés de compréhension, soit parce qu'elles ont une déficience intellectuelle, soit parce qu'elles ne maîtrisent pas la langue.

Accès

Les chiens d'aveugle et les chiens d'assistance sont admis sur présentation de la documentation correspondante et à condition que l'animal soit correctement identifié.

Le Palais de la Magdalena dispose d'un système d'amplification acoustique par boucle d'induction magnétique pour les personnes porteuses d'un implant cochléaire et/ou utilisant des prothèses auditives avec la position « T ».

Le service d'audioguide peut être utilisé sans frais supplémentaires, y compris une boucle d'induction compatible avec l'équipement..

Circulation

Les ascenseurs sont équipés de panneaux de boutons en braille et d'enregistrements sonores indiquant les étages et l'ouverture et la fermeture des portes.

L'accès à l'étage -1 est équipé d'un pupitre d'information accessible en braille qui permet aux malvoyants de mieux s'orienter dans l'espace.

Ressources pour soutenir la visite

Le bureau d'accueil des visiteurs dispose de supports d'information dotés d'un code QR qui permet de télécharger une sélection de contenus et d'éléments pertinents, adaptés à différents formats afin de favoriser leur accessibilité à différentes capacités fonctionnelles :

• Audioguides avec clavier à fort contraste et description audio en espagnol pour les malvoyants.
• Vidéos en langue des signes (LSE) pour les malentendants.
• Textes en lecture facile pour favoriser l'accessibilité cognitive. Dans ce cas, un guide papier est également disponible et peut être demandé aux guichets d'accueil des visiteurs.